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Ouvidoria

Publicado: Segunda, 24 de Maio de 2021, 18h53 | Última atualização em Terça, 16 de Agosto de 2022, 18h57 | Acessos: 2638

A Ouvidoria do Instituto Federal do Pará é um canal de comunicação entre o cidadão e o IFPA e não tem caráter administrativo, judicial ou deliberativo, exercendo o papel mediador nas relações administrativas e pedagógicas envolvendo usuário interno/externo com a instituição.

Para registrar sua manifestação clique aqui

Acesse aqui a Legislação

Quais os tipos de manifestações enviadas à Ouvidoria/IFPA?

I – Denúncia: comunicação verbal ou escrita que indica irregularidade sobre o serviço ou apontamento do exercício de negligência ou abuso de cargos, empregos e funções, como também infrações disciplinares, prática de atos de corrupção, ou improbidade administrativa, que venham ferir a ética e a legislação do IFPA.

II - Reclamação: comunicação verbal ou escrita que relata a manifestação de desagrado ou protesto sobre determinado serviço prestado, ação ou omissão da administração e/ou do servidor público.

III – Solicitação: requerimento de adoção de providência por parte da Administração;

IV - Elogio: comunicação verbal ou escrita que demonstra apreço, reconhecimento ou satisfação de pessoas que recebem serviço/atendimento.

V - Sugestão: comunicação verbal ou escrita cuja manifestação apresenta uma ideia ou proposta para o aprimoramento dos serviços realizados pelo IFPA.

VI – Consulta/Dúvida: Comunicação verbal ou escrita com a finalidade de obter variadas orientações ou ser encaminhado ao setor competente para o caso.

 

CONTATE UM OUVIDOR

OUVIDORIA – REITORIA (abrangendo todos os campi e Abaetetuba, Ananindeua, Breves, Vigia, Cametá, Tucuruí)
Rosa Cristina Azevedo Gois – Ouvidora Titular - Currículo Lattes
Acesse aqui a Portaria de Recondução n. 097/2022-GAB/IFPA de 21/01/2022 
E-MAIL: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Telefone:(91) 99299-6063
 
OUVIDORIA - Núcleo Belém
Josiel Carvalho Reis – Ouvidor substituto - Currículo lattes
E-MAIL: ouvidoria.belem@ifpa.edu.br
 
OUVIDORIA- Núcleo Castanhal (abrangendo os campi Bragança, Castanhal e Paragominas)
Tatiana Rocha de Azevedo – Currículo Lattes
E-MAIL: ouvidoria.castanhal@ifpa.edu.br
 
OUVIDORIA - Núcleo Parauapebas (abrangendo os campi Conceição do Araguaia e  Parauapebas)
Sheila Adrianne Garcia Santos - Currículo Lattes
E-MAIL: ouvidoria.parauapebas@ifpa.edu.br
 
OUVIDORIA - Núcleo Rural Marabá (abrangendo os campi Marabá Rural e Marabá Industrial)
Carlos Batista Sousa de Freitas – Currículo Lattes
E-MAIL: ouvidoria.nuccrmbcmi@ifpa.edu.br
 
OUVIDORIA - Núcleo Santarém (abrangendo os campi Altamira, Itaituba, Óbidos, e Santarém)
Arlon Francisco Carvalho Martins - Currículo Lattes
E-MAIL: ouvidoria.obidos@ifpa.edu.br
 
CARTILHA RELAÇÕES INTERPESSOAIS E DE COMBATE AO ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO
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